Оплата, пополнение и возвраты

5 статьи N От Nikita

Оплата в USDT, пополнение eSIM, возвраты и остаток трафика

Какие способы оплаты принимаются

Сейчас eSIM и пополнения на skipthekiosk.com оплачиваются в USDT в сети TRON, её ещё называют TRC-20. Других способов в оформлении заказа пока нет. Что понадобится - Биржа или кошелёк с USDT в сети TRON. Подойдёт любая биржа, которая выводит USDT в TRC-20, например Bybit, Binance или OKX. - Небольшой запас на комиссию за вывод. Её берёт биржа, обычно около 1 USDT. Сколько платить Цены на сайте в долларах. В USDT считаем по курсу 1:1: тариф за $10,99 стоит 10,99 USDT. Есть минимальная сумма для оплаты в USDT: - новая eSIM от $5; - пополнение от $2,50. Если тариф дешевле, строка USDT в блоке «Способ оплаты» будет неактивной с подписью «Доступно от $5». Как оплатить 1. Выбери страну на https://skipthekiosk.com/ru/esim и открой тариф. 2. Войди по почте. Пришлём код из 6 цифр, пароль не нужен. 3. Отметь галочку «Принимаю оферту и политику возвратов». 4. В блоке «Способ оплаты» выбери USDT. 5. Нажми «Перейти к оплате». Откроется страница заказа с адресом, суммой и таймером на 30 минут. Как перевести деньги без ошибок, читай в статье «Как оплатить в USDT». Нет USDT Напиши нам в чат, кнопка в правом нижнем углу этой страницы, или на support@skipthekiosk.com. Расскажи, откуда ты и чем обычно платишь, подскажем, как быть.

Как оплатить в USDT

После оформления заказа откроется страница оплаты: адрес, сумма и таймер. Сохрани ссылку на неё, кнопка рядом с заголовком копирует ссылку на заказ. Сеть и токен Только USDT и только в сети TRON · TRC20, на биржах сеть называется так же. Другие токены и переводы из других сетей мы не засчитаем. Если ошибся, сразу напиши в поддержку с номером заказа и хэшем транзакции, посмотрим, что можно сделать. Как перевести с биржи 1. Открой вывод USDT, на бирже это «Вывести» или Withdraw. 2. Выбери сеть TRON · TRC20. 3. Вставь адрес со страницы заказа. В сумму к получению впиши ровно то, что стоит в поле «Сумма к получению». Комиссию биржа добавит сверху. 4. Подтверди вывод. Страница заказа обновится сама. На компьютере адрес можно отсканировать по QR-коду. В QR только адрес, сумму вводи руками. Сколько ждать На перевод 30 минут. Когда перевод попадёт в сеть, появится «Видим твой перевод». Второй раз отправлять не нужно. Сеть подтверждает перевод обычно за минуту, потом «Оплата получена», и через несколько секунд eSIM готова. Письмо с ней придёт на почту. Пришло меньше Чаще всего биржа вычла комиссию из суммы. Страница покажет, например, «Доплати 1,30 USDT». Отправь остаток на тот же адрес в той же сети. После частичной оплаты таймер продлевается на 30 минут, а если не успеешь, доплатить можно ещё сутки. Не хочешь доплачивать, напиши в поддержку с номером заказа, вернём то, что пришло. Пришло больше Заказ считается оплаченным, eSIM выпустим как обычно. Разницу можно вернуть: напиши в поддержку, укажи номер заказа и свой адрес в сети TRON. Время вышло - Перевода ещё не было: нажми «Оформить заново», будет новый адрес и снова 30 минут. - USDT уже отправлены: ничего делать не нужно. Перевод, который дойдёт в течение суток, засчитаем этому заказу сами. Точная дата есть на странице. - Новые переводы на старый адрес не отправляй. Через сутки он перейдёт другому заказу. «Проверяем платёж» Иногда перевод нужно проверить вручную. Платить повторно не нужно, мы напишем на почту, когда закончим.

Как пополнить eSIM

Если трафик заканчивается, новую eSIM покупать не обязательно. Гигабайты и дни можно добавить к той, что уже стоит в телефоне. Новый QR не нужен, переустанавливать ничего не придётся. Как пополнить 1. Войди на сайт и открой «Мои eSIM»: https://skipthekiosk.com/ru/account/esims 2. На карточке нужной eSIM нажми «Пополнить». Кнопка есть только у eSIM, которые можно пополнить. 3. Выбери пакет. Пометка «Как сейчас» стоит у пакета, который совпадает с твоим тарифом. 4. Справа, в блоке «После пополнения», видно, сколько станет трафика и дней. 5. Нажми «Перейти к оплате» и оплати в USDT так же, как обычный заказ. Пакет добавится через пару минут после оплаты. Придёт письмо «Пополнение готово», а в «Мои eSIM» вырастет остаток. Что нужно знать - В списке только пакеты, которые оператор разрешает добавить к твоему тарифу. Набор зависит от страны и тарифа. - Минимум для оплаты пополнения в USDT $2,50. Если пакет дешевле, появится «Сумма меньше минимума для USDT». - Если трафик закончился, а срок ещё идёт, eSIM всё равно можно пополнить. - Пополнить можно и eSIM, которую ты ещё не установил. - eSIM с вышедшим сроком переезжают в «Завершённые», пополнить их нельзя. Там есть кнопка «Купить снова». - Видишь «К этой eSIM пакет не добавить»? Оператор не разрешает пополнять этот тариф. Для поездки можно взять новую eSIM. - После удаления аккаунта пополнять eSIM уже не получится. Если пополнение не прошло Если оплата пришла, а пакет не добавился, на странице заказа будет «Не получилось выпустить eSIM». Сама eSIM продолжит работать с прежним остатком. Напиши в поддержку, укажи номер заказа и адрес в сети TRON, вернём деньги. Чат в правом нижнем углу этой страницы, почта support@skipthekiosk.com.

Возврат денег: когда и как

Полные правила лежат в документе «Возврат денег»: https://skipthekiosk.com/ru/legal/refunds. Здесь коротко и с упором на оплату в USDT. Когда вернём - eSIM не установлена: вернём всю сумму, если с покупки прошло не больше 180 дней. - eSIM установлена, но не работает по вине сети или поставщика: сначала попробуем починить. Не выйдет, проверим статус профиля и расход и вернём всю сумму или неиспользованную часть. - Не получилось выпустить eSIM или пополнение: вернём всё, что пришло. - Время на оплату вышло, а пришла только часть суммы: вернём эту часть. - Ты перевёл больше нужного: вернём разницу, eSIM останется у тебя. Когда не вернём Трафик израсходован, срок пакета вышел, eSIM удалена с телефона или установлена на телефон с блокировкой оператора. Как запросить 1. Напиши на support@skipthekiosk.com с почты, на которую оформлен заказ, или в чат в правом нижнем углу этой страницы. 2. Укажи номер заказа и опиши, что случилось. Если eSIM не работает, приложи скриншоты настроек сети и напиши в течение 30 дней после начала проблемы. 3. Пришли адрес для возврата в сети TRON, TRC-20. Если сорвался выпуск или время вышло при частичной оплате, мы сами напишем тебе на почту. Чтобы получить деньги, пришли нам номер заказа и адрес. Какой адрес указать Нужен твой адрес в сети TRON. Если платил с биржи, укажи свой адрес для пополнения USDT TRC-20 на этой бирже. Не указывай адрес, с которого пришёл платёж: у бирж это общий кошелёк, и деньги могут до тебя не дойти. Проверь адрес дважды, перевод в блокчейне отменить нельзя. Как придут деньги Возвращаем в USDT в сети TRON ту сумму, что к нам пришла, а при переплате только разницу. Перевод мы отправляем вручную. Когда сеть его подтвердит, придёт письмо «Возврат по заказу №… отправлен» со ссылкой на транзакцию в Tronscan, а на странице заказа появится «Вернули … USDT». Переводы в TRON доходят за пару минут, биржа может зачислять их ещё немного. Если прошёл час, а денег нет, напиши в поддержку и укажи номер заказа.

Как узнать остаток трафика и срок действия

Остаток трафика и срок каждой eSIM видно в личном кабинете, в разделе «Мои eSIM». Где смотреть 1. Открой https://skipthekiosk.com/ru/account/esims и войди по почте, на которую покупал eSIM. Ещё можно нажать «Мои eSIM» в письме с eSIM: эта кнопка пускает в кабинет без кода, работает один раз и 3 дня. 2. Найди карточку нужной eSIM. Что на карточке - Статус: «Работает», «Не установлена», «Трафик закончился», «Срок вышел» или «Отменена». - Остаток: например, «2,4 ГБ осталось из 5 ГБ» и полоска. Рядом подпись «обновлено …», это когда данные пришли от оператора. - «Действует до»: последний день пакета. - «Осталось дней»: например, 4 из 7. Если eSIM ещё не установлена, карточка показывает весь пакет с подписью «весь пакет, срок ещё не пошёл» и дату «Установи до». Дни тарифа начнут идти с первого подключения к сети в поездке. Почему цифры отстают Оператор присылает данные с задержкой до 5 минут, поэтому остаток может отставать от реального. Если видишь «Остаток уточняем», подожди пару минут и обнови страницу. Счётчик в телефоне Телефон тоже считает трафик по каждой линии. На iPhone это «Настройки → Сотовая связь», на Android раздел с мобильными данными. Его цифры могут расходиться с оператором, поэтому сверяйся с кабинетом. Когда пакет закончился Если трафик кончился, а срок ещё идёт, eSIM останется в списке с кнопкой «Пополнить». Как это сделать, читай в статье «Как пополнить eSIM». eSIM с вышедшим сроком переезжают в «Завершённые», ссылка на них в «Мои eSIM». Там видно, сколько трафика ушло, и есть кнопка «Купить снова». Что-то не сходится? Напиши в чат в правом нижнем углу этой страницы или на support@skipthekiosk.com и укажи номер заказа.