Остаток трафика и срок каждой eSIM видно в личном кабинете, в разделе «Мои eSIM».
Где смотреть
- Открой https://skipthekiosk.com/ru/account/esims и войди по почте, на которую покупал eSIM. Ещё можно нажать «Мои eSIM» в письме с eSIM: эта кнопка пускает в кабинет без кода, работает один раз и 3 дня.
- Найди карточку нужной eSIM.
Что на карточке
- Статус: «Работает», «Не установлена», «Трафик закончился», «Срок вышел» или «Отменена».
- Остаток: например, «2,4 ГБ осталось из 5 ГБ» и полоска. Рядом подпись «обновлено …», это когда данные пришли от оператора.
- «Действует до»: последний день пакета.
- «Осталось дней»: например, 4 из 7.
Если eSIM ещё не установлена, карточка показывает весь пакет с подписью «весь пакет, срок ещё не пошёл» и дату «Установи до». Дни тарифа начнут идти с первого подключения к сети в поездке.
Почему цифры отстают
Оператор присылает данные с задержкой до 5 минут, поэтому остаток может отставать от реального. Если видишь «Остаток уточняем», подожди пару минут и обнови страницу.
Счётчик в телефоне
Телефон тоже считает трафик по каждой линии. На iPhone это «Настройки → Сотовая связь», на Android раздел с мобильными данными. Его цифры могут расходиться с оператором, поэтому сверяйся с кабинетом.
Когда пакет закончился
Если трафик кончился, а срок ещё идёт, eSIM останется в списке с кнопкой «Пополнить». Как это сделать, читай в статье «Как пополнить eSIM».
eSIM с вышедшим сроком переезжают в «Завершённые», ссылка на них в «Мои eSIM». Там видно, сколько трафика ушло, и есть кнопка «Купить снова».
Что-то не сходится? Напиши в чат в правом нижнем углу этой страницы или на support@skipthekiosk.com и укажи номер заказа.