После оформления заказа откроется страница оплаты: адрес, сумма и таймер. Сохрани ссылку на неё, кнопка рядом с заголовком копирует ссылку на заказ.
Сеть и токен
Только USDT и только в сети TRON · TRC20, на биржах сеть называется так же. Другие токены и переводы из других сетей мы не засчитаем. Если ошибся, сразу напиши в поддержку с номером заказа и хэшем транзакции, посмотрим, что можно сделать.
Как перевести с биржи
- Открой вывод USDT, на бирже это «Вывести» или Withdraw.
- Выбери сеть TRON · TRC20.
- Вставь адрес со страницы заказа. В сумму к получению впиши ровно то, что стоит в поле «Сумма к получению». Комиссию биржа добавит сверху.
- Подтверди вывод. Страница заказа обновится сама.
На компьютере адрес можно отсканировать по QR-коду. В QR только адрес, сумму вводи руками.
Сколько ждать
На перевод 30 минут. Когда перевод попадёт в сеть, появится «Видим твой перевод». Второй раз отправлять не нужно. Сеть подтверждает перевод обычно за минуту, потом «Оплата получена», и через несколько секунд eSIM готова. Письмо с ней придёт на почту.
Пришло меньше
Чаще всего биржа вычла комиссию из суммы. Страница покажет, например, «Доплати 1,30 USDT». Отправь остаток на тот же адрес в той же сети. После частичной оплаты таймер продлевается на 30 минут, а если не успеешь, доплатить можно ещё сутки. Не хочешь доплачивать, напиши в поддержку с номером заказа, вернём то, что пришло.
Пришло больше
Заказ считается оплаченным, eSIM выпустим как обычно. Разницу можно вернуть: напиши в поддержку, укажи номер заказа и свой адрес в сети TRON.
Время вышло
- Перевода ещё не было: нажми «Оформить заново», будет новый адрес и снова 30 минут.
- USDT уже отправлены: ничего делать не нужно. Перевод, который дойдёт в течение суток, засчитаем этому заказу сами. Точная дата есть на странице.
- Новые переводы на старый адрес не отправляй. Через сутки он перейдёт другому заказу.
«Проверяем платёж»
Иногда перевод нужно проверить вручную. Платить повторно не нужно, мы напишем на почту, когда закончим.